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老板电器(磨子潭路与龙河路交叉口的红达电器)欺诈消费者,盼解决
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新手上路
楼主
信息级别: 正常 受理单位: 市市场监督管理局
发布类别: 投诉 处理状态: 已办结

尊敬的领导:        本人于2019年5月18日在老板电器(磨子潭路与龙河路交叉口的红达电器二楼)在销售员陶Y手购买油烟机CXW-200-8010型,安装李师傅于5月23日来安装,但安装师傅把本属于油烟机的部件回烟阀拆下后,另外高价120元卖给消费者,不付钱不给安装。请问经销商:回烟阀本属于油烟机部件,为何高价卖给消费者?如果买汽车的话,难道车轮要另外拆下来卖给消费者吗?而且购买油烟机前隐瞒不告知。请及时安装好本应属于我的回烟阀。请予以解决!谢谢!
                                                                                                                                为盼!

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沙发

网友,您好!经与红达电器和售后核实,关于止回阀一般有两种,如果是安装在烟机和烟管之间的一般称为止回阀,是油烟机自带的,不需要额外购买;如果是安装在烟管和公共烟道之间的一般称为回烟阀,是消费者自愿选购的,安装师傅只是推荐。您可以根据您的实际情况判断商家是否侵犯了你的合法权益。如果仍有疑问,可以联系市市场监督管理局,电话:0564-3925375。感谢您对市场监管工作的关注和支持!

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