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为什么靓号不能降套餐?百姓畅言里为什么没有工信部能投诉的?
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新手上路
楼主
信息级别: 正常 受理单位: 电信公司
发布类别: 投诉 处理状态: 已办结

本人用了电信299套餐6年了,之前吧虽然套餐高,但是比其它套餐感觉送的多,宽带与流量比其他套餐要快些多一些,算下来还是划算的,但现在不限量套餐和299的199的比限速和宽带都是一样的就通话时长有区别,既然高消费应该流量应该多一些吧,宽带应该快一些吧,号码不能说换就换的,你们电信就是拿准着这一点,让我们这些高消费客户明知道套餐不划算还要继续用,还有论坛里应该加个工信部方便投诉!就算以后有携号转网估计固话也转不了!

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沙发

我也是今年299改为199的。

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板凳

你是怎么改掉的?我是改不掉!先在的299,和399的套餐,就是考人的,用着根本不划算

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敬的客户:
    您好!我们是中国电信六安分公司的客服人员,您反映的问题我们非常重视,客户办理电信业务时,电信公司提供了充足的备选号码,客户可以根据自己的需要和消费能力,自主选择,同时在遵循平等互利和客户自愿的原则上由电信企业与客户约定,并通过协议形式体现,非企业单方强制行为,如在方便时可拨打我市公司服务监督热线3339180,我们会及时核查处理,感谢您的配合,祝您生活愉快!

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