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中国建设银行开发区支行郑春华工作态度恶劣
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新手上路
楼主
信息级别: 正常 受理单位: 市银监分局
发布类别: 投诉 处理状态: 已办结

今天中午去建行开发区支行存款,前面等待长达30人,该行的一保安人员在其工作时间插队办理私人业务,与客户发生纠纷后,该支行大堂经理郑春华,工号30050,偏坦该保安并与客户争吵,对客户语言人身攻击,态度恶劣

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沙发

估计又是VIP大客户吧,各个银行都有不成文的规矩:VIP客户有优先权。

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板凳

尊敬的客户:
        您好!感谢您对我行业务的监督与支持。经了解,该名保安事先已取号排队等待业务办理。我们的工作人员没有及时将相关情况向您告知,给您造成的不便深表歉意!今后我们将进一步加强服务管理,提升服务效率,确保提供客户满意的服务。再次感谢您对建设银行的关心和支持!

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