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市政务中心应当着力解决运行中存在的突出问题
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未注册会员
楼主
信息级别: 正常 受理单位: 市数管局(市政务服务管理局)
发布类别: 未选择 处理状态: 已办结

市政务中心一年来的工作取得了不少的进步,这里就不多说了,但是也存在不少的问题,主要的是,有些窗口行同虚设,个别窗口一年来可能没有办理一件实质性的行政审批业务,而窗口还派驻了一到两名工作人员,这对于编制较为紧张的机关单位来说,不能不是一种资源的浪费。新的一年来到了,政务中心应当下大力气,着力解决这些突出问题。

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沙发
政务中心需要有实践经验的管理人员,有政府机关从事行政审批且十分熟悉政策法规的专门人员,只有这样的人员参与进来,才能真正注入活力,如果一味的为安排领导人员的工作岗位,而忽视专门人才的引进,中心的水平不可能提的上来。建议把本年度考核优秀人员送出去培训,再引进来使用。
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板凳
不知道楼主想说些什么?
政务中心人员工作时间和工作强度比在各原机关要大的多你知道么?也许有的窗口是不忙,那是工作性质决定的。中心工作时间要求严格,上下班迟一秒早一秒都不行,无论公事、私事还是因病请假都得扣钱。遇到一些酒气熏天、话语过分甚至辱骂的客户你也得忍气吞声、和颜悦色。遇到下班前来办事的也得推迟下班。为什么楼主一叶障目,只看到闲的一面就看不见忙的时候了?如果楼主是中心的,请你不要以这种方式理诋毁窗口工作人员,他们也够辛苦的,够累的了。临近春节,家家户户都在忙着欢度传统节日,窗口人员有时间去忙私事么?
楼主所说的人员工作能力问题,我想各单位不会把个傻瓜放在中心丢人现眼的。至于“全能”、“专家”级人才,谁也不敢说自己就是。
中心工作是要改革,各单位的都不愿意来中心工作,为什么了?主要原因就是比在原单位忙、累、不自由。来的都是好同志,服从组织安排,最起码不是眼高手低之流。
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论坛元老
地板
市政务中心办事效率还是蛮高的。我去过税务窗口,给我的感觉是,办事员业务精湛 手脚利索,那天仅用了约15分钟,相关事情搞定。新年伊始,祝大家身体健康,工作顺心!
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4 楼
我都不想讲了,立论的基础都被人废了,还有什么讲头。我的心死了,凉了,这辈子就老死中心了吧。
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5 楼
一方面是机关里人手严重不足,一方面是窗口人员没有事情干,没来的人不想来,来了的人走不了,这可能是大部分中心的共同特点吧;只有政府部门整合后成立大部门多分支,也许可以解决大部分政务中心目前难以扭转的局面。
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6 楼
我想也是,有的单位窗口工作太少,整天安排人员蹲守,浪费资源,不能领导一讲,不调研就做决定。
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7 楼
不知楼主的目的是什么?
我认为:政务中心窗口的工作人员可以说个个都是好样的。尽管有的窗口工作比较轻松,那也是审批项目少,不是工作人员的问题,但作为窗口,作为方便群众的窗口,却不能少。
别人在政务中心工作的总体感受是:“累”、“忙”、“不自由”。“累”:窗口工作一天到晚的忙,正像2楼所说的,赶上下班遇到办事的,你仍然要坚守岗位,实在太累。(也许有的窗口轻松)
“忙”:我们窗口前天天人不断,没办法,不过这也说明六安市经济的发展。“不自由”:中心的考勤制度非常严格,哪怕迟到一分钟也不行。
总之,政务中心的工作人员个个都是好样的,我愿政务中心的同志们春节快乐!万事如意!天天开心!!
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8 楼
形式主义要不得要不得
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9 楼
政务中心的领导和工作人员是敬业的,工作是努力的,这点不容怀疑,也值得肯定。但是,政务中心是新鲜事物,需要探索和创新,也需要专门的人才。
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10 楼
政务中心窗口的同志都是各单位的边缘化的人,市直每个单位的工作人员都不愿意来窗口工作,被派遣来的人员也是整天盼星星盼月亮的等待本单位领导的招回,在这工作不但没有意思还要受气,不是用自己的一颗热心来对待窗口工作人员而是按照个好恶及窗口单位对他们本人办理私事有没有便利来区别对待,对有的人还好,对一些弱势单位人员整天就是通报之类的。好像是在吓小孩一样,从而使整个中心窗口人员更是待不住了,纷纷想点子离开这个地方。
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11 楼
首先感谢大家对中心的关注和关心。
政务(行政)服务中心是行政管理体制和行政审批体制改革的产物。建立政务服务中心,有利于政务公开,有利于从源头上预防和治理腐败;有利于加快建设服务型政府的步伐;有利于方便外来投资者和广大人民群众实现对政务公共服务的需求;从这些意义上来讲,建立政务服务中心方向无疑是正确的,应该说得到了人民群众的赞成和拥护。全国目前地(市)、县一级均建有政务(行政)服务中心并仍呈蓬勃发展之势就是很好的证明。中心运行四年来,在为广大投资者和人民群众服务方面取得了一定成绩,这样的评价应该是实事求是的。
但政务(行政)服务中心既然是改革的产物,又由于建立的时间不长,缺乏成熟的经验和运行机制,因此在实际运行中出现了这样那样不如人意的情况在所难免,对此,做为中心管理者的认识是清醒的。中心运行四年来,我们在有关部门的支持配合下,多次与进驻窗口单位沟通协调,在项目应进皆进、减少审批环节、压缩审批时限、加强窗口建设、消除窗口“收发室”现象、避免办事人员两头跑、方便群众方面,应该说做了大量工作和努力,但由于体制和机制的原因,进度和效果仍不尽人意。要把政务中心建设成投资者和人民群众满意的中心,建设成阳光效能中心,建设成提供政府公共服务的大平台,出路在于深化改革,从体制和机制上寻找突破口。中心近期已在这方面做了一些准备工作,待时机成熟后推动实施。到那时,相信中心建设和发展将有一个较大的提升,以不辜负人民群众对中心的殷切期望。
再次感谢大家对中心建设和发展的关心。
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